Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

1. Introduction

Finances Claires, enregistré sous le numéro 19020385, situé au 49, rue Alix Chauvin, 69709 Olivier, France, s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web https://finances-claires.site et nos services de conseil financier.

2. Responsable du Traitement des Données

Finances Claires
49, rue Alix Chauvin
69709 Olivier, France
Téléphone : +33 6 46 81 59 47
Email : [email protected]
Numéro d'enregistrement : 19020385

3. Données Collectées

Nous collectons les types de données personnelles suivants :

3.1 Données Fournies Directement

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Informations financières (revenus, patrimoine, objectifs financiers) lors de consultations
• Messages et communications via nos formulaires de contact
• Préférences de communication et consentements

3.2 Données Collectées Automatiquement

• Adresse IP
• Type de navigateur et version
• Système d'exploitation
• Pages visitées et durée des visites
• Source de référence
• Données de cookies (voir section Cookies)

4. Base Légale et Finalités du Traitement

Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

4.1 Exécution d'un Contrat

• Fourniture de services de conseil financier
• Réponse à vos demandes de consultation
• Gestion de la relation client

4.2 Consentement

• Envoi de newsletters et communications marketing
• Utilisation de cookies non essentiels
• Analyses de comportement utilisateur

4.3 Intérêt Légitime

• Amélioration de nos services
• Sécurité et prévention de la fraude
• Analyses statistiques anonymisées

4.4 Obligations Légales

• Conformité réglementaire financière
• Conservation des documents comptables
• Réponse aux demandes des autorités compétentes

5. Utilisation des Données

Vos données personnelles sont utilisées pour :

• Fournir et personnaliser nos services de conseil financier
• Répondre à vos demandes et questions
• Vous envoyer des informations sur nos services (avec votre consentement)
• Améliorer notre site web et nos services
• Analyser l'utilisation de notre site pour optimiser l'expérience utilisateur
• Respecter nos obligations légales et réglementaires
• Prévenir la fraude et garantir la sécurité

6. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Nous utilisons :

6.1 Cookies Essentiels

Nécessaires au fonctionnement du site (gestion de session, sécurité). Ces cookies ne peuvent pas être désactivés.

6.2 Cookies Analytiques

Google Analytics pour comprendre comment les visiteurs utilisent notre site. Ces données sont anonymisées.

6.3 Cookies Marketing

Facebook Pixel pour mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires. Requiert votre consentement.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via la bannière affichée lors de votre première visite ou en modifiant les paramètres de votre navigateur.

7. Partage des Données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons partager vos informations avec :

7.1 Prestataires de Services

• Hébergeurs web (serveurs sécurisés en Union Européenne)
• Services d'emailing (pour newsletters avec consentement)
• Outils d'analyse (Google Analytics, anonymisé)
• Processeurs de paiement (si applicable)

7.2 Autorités Légales

Lorsque requis par la loi ou pour protéger nos droits légaux.

7.3 Partenaires Professionnels

Avec votre consentement explicite, pour fournir des services complémentaires (expertise comptable, juridique, etc.).

Tous nos prestataires sont contractuellement tenus de protéger vos données et de les utiliser uniquement pour les fins spécifiées.

8. Transferts Internationaux

Vos données sont principalement stockées et traitées au sein de l'Union Européenne. Si un transfert hors UE est nécessaire, nous nous assurons que :

• Le pays bénéficie d'une décision d'adéquation de la Commission Européenne
• Des clauses contractuelles types sont en place
• Votre consentement explicite a été obtenu

9. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées :

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
• Accès restreint aux données personnelles (principe du moindre privilège)
• Authentification forte pour les systèmes internes
• Sauvegardes régulières et sécurisées
• Formation du personnel sur la protection des données
• Audits de sécurité réguliers

10. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire :

• Données clients actifs : Pendant la durée de la relation contractuelle + 5 ans (obligations comptables)
• Prospects : 3 ans à compter du dernier contact
• Données marketing : Jusqu'à retrait du consentement ou 3 ans d'inactivité
• Cookies analytiques : 13 mois maximum
• Documents réglementaires : Selon obligations légales (généralement 5-10 ans)

Passés ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible.

11. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

11.1 Droit d'Accès

Obtenir une copie de vos données personnelles que nous détenons.

11.2 Droit de Rectification

Corriger des données inexactes ou incomplètes.

11.3 Droit à l'Effacement

Demander la suppression de vos données dans certaines circonstances.

11.4 Droit à la Limitation du Traitement

Restreindre temporairement l'utilisation de vos données.

11.5 Droit à la Portabilité

Recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.

11.6 Droit d'Opposition

Vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct ou pour des intérêts légitimes.

11.7 Retrait du Consentement

Retirer votre consentement à tout moment sans affecter la licéité des traitements antérieurs.

11.8 Droit de Réclamation

Déposer une plainte auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) :
CNIL - 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07
Téléphone : +33 1 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr

Pour exercer vos droits, contactez-nous :
Email : [email protected]
Courrier : Finances Claires, 49 rue Alix Chauvin, 69709 Olivier, France
Nous répondrons à votre demande dans un délai d'un mois maximum.

12. Mineurs

Nos services s'adressent aux personnes majeures (18 ans et plus). Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de mineurs. Si vous pensez qu'un mineur nous a fourni des informations, contactez-nous immédiatement pour que nous puissions les supprimer.

13. Modifications de Cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. La date de dernière mise à jour figure en haut de ce document. Les modifications substantielles seront portées à votre attention via :

• Une notification sur notre site web
• Un email aux utilisateurs enregistrés
• Une demande de nouveau consentement si requis

14. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques de traitement des données :

Finances Claires
49, rue Alix Chauvin
69709 Olivier, France
Téléphone : +33 6 46 81 59 47
Email : [email protected]
Heures d'ouverture : Lundi-Vendredi, 09:00-18:00

15. Consentement

En utilisant notre site web et nos services, vous reconnaissez avoir lu et compris cette politique de confidentialité. Pour les traitements nécessitant un consentement spécifique (marketing, cookies non essentiels), nous obtiendrons votre accord explicite via des mécanismes opt-in clairs.